Gerente de pós - vendas

Gerente de Pós-Vendas - Hyundai A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Conectamos talentos de alto desempenho aos maiores grupos do país. Estamos em busca de um(a) Gerente de Pós-Vendas para atuar em uma concessionária Hyundai, liderando as áreas de Serviços, Peças e Funilaria, com responsabilidade sobre resultados, processos, clientes e desenvolvimento da equipe. Principais responsabilidades Gerenciar a operação de Pós-Vendas, garantindo desempenho e rentabilidade das áreas; Acompanhar indicadores de faturamento, margem, absorção, produtividade, eficiência da oficina, ticket médio e demais KPIs; Elaborar e acompanhar metas e orçamento da área; Gerenciar estoque de peças e processos de garantia junto à montadora; Acompanhar indicadores de satisfação, como CSI e NPS, desenvolvendo ações de melhoria; Atuar na retenção e fidelização de clientes, especialmente no período pós-garantia; Liderar, desenvolver e acompanhar a performance da equipe; Garantir o cumprimento dos padrões da montadora, processos internos e normas de segurança; Apresentar resultados e planos de ação à Diretoria. Requisitos Ensino superior completo em Administração, Engenharias, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Experiência mínima de 5 anos em Pós-Vendas automotivo; Experiência de pelo menos 2 anos em posição de gestão em concessionária; Conhecimento de indicadores e processos de Pós-Vendas; Vivência com Oficina, Peças, Garantia e Funilaria; Conhecimento de DMS será considerado um diferencial; CNH categoria B ativa. Perfil Procuramos um profissional com perfil de liderança, visão estratégica e de negócio, orientação para resultados e capacidade analítica, que tenha facilidade para lidar com equipes, clientes, montadora e diferentes demandas da operação. Informações da oportunidade Local: Barra Funda — São Paulo/SP Modelo: Presencial Contratação: CLT Jornada: Segunda a sexta-feira Remuneração: Fixo + variável Benefícios Vale-refeição ou alimentação: R$ 15,00/dia; Vale combustível; Assistência Médica e Odontológica; Descontos em faculdades e cursos; Convênio com o SESC; Wellhub Se você tem experiência em gestão de Pós-Vendas no setor automotivo e busca um novo desafio profissional, queremos conhecer você!