Gerente de pós-vendas - Porto Belo\SC

Gerente de Pós-Vendas | Porto Belo/SC A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Conectamos talentos de alto desempenho aos maiores grupos do país. Estamos em busca de um(a) Gerente de Pós-Vendas para atuar em uma operação automotiva em Porto Belo/SC, liderando a área de pós-vendas e garantindo excelência operacional, satisfação dos clientes e resultados financeiros. Principais responsabilidades Gerenciar a operação de pós-vendas, incluindo serviços, oficina e peças; Liderar e desenvolver a equipe, acompanhando performance e resultados; Gerenciar metas e indicadores da área; Acompanhar faturamento, rentabilidade, custos e produtividade; Monitorar os indicadores de oficina e peças; Garantir a qualidade dos serviços e o cumprimento dos processos; Acompanhar indicadores de satisfação e experiência do cliente; Desenvolver ações de fidelização e retenção de clientes; Identificar oportunidades para aumento de receita em serviços, peças e acessórios; Realizar feedbacks e treinamentos com a equipe; Desenvolver planos de ação para melhoria dos resultados; Atuar em conjunto com a diretoria na definição de estratégias para a área. Requisitos Ensino Superior completo em Administração, Gestão, Engenharia ou áreas correlatas; Experiência comprovada em gestão de pós-vendas no segmento automotivo; Vivência com gestão de oficina e/ou peças; Experiência com gestão de equipes e indicadores; Conhecimento dos processos de serviços, peças, garantia e atendimento; Perfil estratégico, analítico e orientado a resultados; Boa comunicação e capacidade de liderança; CNH categoria B ativa. Se você possui experiência sólida em pós-vendas automotivo e busca um novo desafio de liderança, essa oportunidade pode ser para você. Envie seu currículo e participe do processo seletivo.